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學會說“這是我的錯”

發布時間:2009-04-13

作為一名管理人員,轉變工作作風,必須要歸因于內,從自身找原因,樹立責任就在我身上的責任感。將擔負責任根植于心內,讓它成為我們腦海中的一種強烈的意識和人生的基本信條。 
    面對工作中出現的錯誤,有些人勇敢地對上司說:對不起,這是我的錯,我沒有把工作做好。他們也許會受到責罰,但他們內心是平靜的,因為他們已經為自己的過錯付出了代價。也有很多人想方設法逃避責任,在我們日常的物業管理工作中,下面的話你一定不陌生: 
    都是業主沒有把電動車推進小房,才造成丟失的! 
    自行車是在防盜門內丟失的,可我們巡邏是進不去! 
    轄區內租房打工人員太多,丟東西可能是內盜! 
    也許這樣的托詞可以使你逃脫上司的懲罰,業主的責怪,但是你的內心真的平靜嗎? 
    在市場的大潮中,企業就像大海中的一葉小船,經受著波濤的洗禮。我們都是這支船上的乘客,一榮俱榮,一損俱損!只要你還在船上,就應當拋開任何借口,投入自己十二分的忠誠和責任心,將身心徹底融入企業。不要感慨自己的付出與受到的肯定和獲得的報酬成比例,這樣的情緒是產生逃避責任思想的溫床。 
    其實任何事情都有它的兩面性,我們應該以積極的態度去對待錯誤與責任,從中不斷的學習和成長。如果一個人想取得別人意料這外的成就,就要承擔更多額外的責任,這樣你就會變得重要起來。 
    讓我們一起學會說——這是我的錯。

    (文/冀興物業蘇文光)

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