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農藥新產品經營模式探討

發布時間:2009-01-07

服務是競爭力的保證,為了取得更好的經營效果,就必須認真搞好銷售服務。 
 
一、售前服務 
——做好農藥新品種試驗示范  對下一年度計劃推廣的農藥新產品,銷售單位要預先進行多點、一定面積的試驗,這不僅是對農藥新產品考察鑒定的重要環節,也是擴大新產品宣傳的有效途徑。試驗田應選擇田塊集中、肥水條件較好、靠近公路、交通便利的地方,平時在試驗田邊樹立一個醒目的標牌,以吸引行人的注意和觀察。適當的時候可邀請當地的植保專家、經銷商,并組織附近的農戶,召開現場觀摩會,通過實地考察和對比,加上植保專家的介紹和評論,讓農戶和經銷商親眼看到農藥新產品的效果優勢,從而加深對新產品的了解和認識,為來年推廣農藥新產品打下良好的基礎。 
——注重實物宣傳  農藥新產品的使用效果是廣大農戶和經銷商關注的焦點,也是農藥新產品能否暢開銷路的關鍵。所謂產品好不好,用了就知道。因此農藥生產廠家可把要推廣的新產品做成小規格的包裝(如每瓶或每包一桶水),在農藥銷售季節按一定比例贈送給農戶。實踐證明,通過新產品試用,與其他農藥產品對比,農戶自然會發現和了解該產品的特效、使用劑量以及使用方法等,從而為來年的農藥使用提供了參考。 
——重視產品的包裝設計  農藥產品的包裝不僅具有保護和方便儲運的功能,還應具有醒目性、美觀性等特點。包裝也有不可替代的宣傳促銷作用,素有無聲的推銷員之稱,因此農藥的包裝越來越受到人們的重視。主要有三個方面:一是包裝規格的設定。如每瓶(包)多少,每畝使用多少,要迎合農民口味,方便使用。二是標簽標識。在不違反國家新的農藥商標管理法規的前提下,力求美觀大方,新穎別致,通俗易懂。三是包裝材料的選用,內外包裝都要結實耐用,便于運輸和攜帶,杜絕因包裝質量問題造成的滲漏與破損。 
     
二、售中服務 
農藥產品在營銷的過程中,必須樹立良好的服務意識,開展優質服務,只有良好的服務才能贏得農戶的滿意。 
——銷售人員必須是專業技術人員或經過專業培訓的人員。在銷售的過程中能熱情、專業、熟練地解答農戶提出的各種問題,傾聽農民的心聲,提醒注意事項,并發放相應的防治技術資料,為農戶提供方便。 
——要抽調有專業知識且實踐經驗豐富的技術人員深入基層,對各鄉鎮零售商和農戶開展技術咨詢、技術培訓和現場指導等,以保證農藥新產品的最佳使用效果和銷售量。 
     
三、售后服務 
農藥銷售行業要對所售出的農藥進行全方位的售后服務。 
——要對每個新品種的使用進行指導,要進行觀察,做好田間調查,對農戶負責。 
——要做好技術服務上門工作,信守銷售承諾,訪問用戶,建立銷售商經營檔案。 
——要實行售后跟蹤服務。如果農藥在使用過程中出現了問題,要查找原因,積極處理。如效果問題、藥害問題,就要查明是產品質量問題?還是使用技術問題?在銷售過程中必須意識到,只有農民滿意才能保住市場,并能拓寬市場、贏得商機。

   (來源:農業部網站)

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